Хостинг серверов cs 1.6

Договор оферты

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на возмездное оказание услуг по предоставлению в пользование виртуального Игрового сервера

2015 год
Настоящая Оферта представляет собой официальное предложение компании «HOST5», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», и выражает намерение компании «HOST5» заключить Договор возмездного оказания услуг по предоставлению в пользование виртуального Игрового сервера на нижеуказанных условиях с любым лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», которым приняты условия настоящей Оферты.
Настоящая Оферта составлена в полном соответствии с требованиями и положениями действующего украинского законодательства, в частности в соответствие с главами 53 и 63 Гражданского кодекса Украины, а также иными нормативно-правовыми актами Украины.
Стороны (Исполнитель и Заказчик) подтверждают, что обладают соответствующей дееспособностью и/или полномочиями, необходимыми для заключения Договора возмездного оказания услуг по предоставлению в пользование виртуального Игрового сервера на условиях, определенных в тексте настоящей Оферты.

1. Понятия и термины, используемые в настоящем Соглашении

1.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные понятия и термины используются в следующем значении:
1.1.1 Интернет-сайт — информация, размещенная в информационно-телекоммуникационной сети по определенным сетевым адресам, в совокупности с комплексом исключительных прав (на доменные имена, базы данных и программы для электронных вычислительных машин), осуществление которых обеспечивает доступ к такой информации. В целях настоящей Оферты Интернет-сайтом Исполнителя является сайт, расположенный в сети Интернет по адресу:www.host5.ru,а также его производные;
1.1.2 Исполнитель — компания «ХОСТ5», оказывающая Заказчику услуги по предоставлению в пользование виртуального Игрового сервера, и заключившее с ним Договор возмездного оказания услуг на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, путем акцепта Заказчиком настоящей Оферты, то есть ее полного и безоговорочного принятия;
1.1.3 Заказчик — любое лицо, в том числе физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор возмездного оказания услуг по предоставлению в пользование виртуального Игрового сервера, на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, путем ее акцепта, то есть полного и безоговорочного принятия;
1.1.4 Оферта — настоящий документ, являющийся предложением Исполнителя заключить Договор возмездного оказания услуг по предоставлению в пользование виртуального Игрового сервера с любым лицом (Заказчиком), которое отзовется на его принятие на условиях, указанных в данном предложении;
1.1.5 Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты, осуществляемое в порядке, установленном разделом 5 настоящей Оферты;
1.1.6 Виртуальный игровой сервер — программный компонент электронно-вычислительной системы, обеспечивающий связь между различными клиентами, предоставляя им возможность коммуникации (взаимодействия) друг с другом в рамках программной оболочки конкретной компьютерной игры;
1.1.7 Клиент — пользователь конкретной компьютерной игры;
1.1.8 Панель управления — составная часть программного комплекса Исполнителя, предназначенная для:

  • осуществления настройки виртуального Игрового сервера Заказчиком способами и в порядке, установленными в пункте 2.4., с учетом пунктов 2.5. и 2.6. настоящей Оферты. В случае, если соответствующее предусмотрено тарифом выбранным Заказчиком и текущей работой Защиты, указанном в пункте 1.1.15, настройка виртуального Игрового сервера может осуществляться посредством FTP доступа;
  • управления Заказчиком своим Виртуальным счетом, открытым ему Исполнителем на Интернет-сайте, указанном в пункте 1.1.1. настоящей Оферты;
  • обратной связи (взаимодействия, общения) Заказчика с Исполнителем.

1.1.9 Мод — модификация или дополнение к компьютерной игре;
1.1.10 Плагин — программный модуль, подключаемый к компьютерной игре, предназначенный для расширения и/или использования её возможностей;
1.1.11 Виртуальный Счет — информация, закрепленная в базе данных Исполнителя и отображаемая на Интернет-сайте, указанном в пункте 1.1.1 настоящей Оферты, содержащая сведения о балансе (количестве денежных средств) Заказчика на текущий момент, истории платежей по оплате услуг по предоставлению в пользование виртуального (-ых) Игрового (-ых) сервера (-ов), а также иную информацию в отношении финансовых действий Заказчика;
1.1.12 IP адрес — сетевой адрес, определяющий положение Игрового сервера (его сетевого интерфейса) в сети Интернет;
1.1.13 Порт Сервера — параметр протоколов TCP и UDP, определяющий назначение пакетов данных в формате IP;
1.1.14 Локация Сервера — месторасположение физического сервера в сети Интернет.
1.1.15 Защита — средство для борьбы с DDoS-атаками путем отключения мирового канала сети Интернет для игрового сервера и доступности Игрового сервера лишь в сетях UA-IX и DTEL-IX. В Панели управления именуется как "Режим" - "Изоляция".
1.2. В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные в пункте 1.1. настоящей Оферты. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Оферты, следует руководствоваться, во-первых, толкованием понятий и терминов, используемых на Интернет-сайте, указанном в пункте 1.1.1. настоящей Оферты; во-вторых, гражданским украинским законодательством, а также обычаями делового оборота.

2. Предмет настоящей Оферты

2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Исполнителем Заказчику услуг по предоставлению в пользование виртуального Игрового сервера, обеспечение возможности доступа к такому Игровому серверу клиентов посредством использования сети Интернет, кроме случаев, указанных в пункте 2.8. настоящей Оферты. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в порядке, размере и сроки, установленные разделом 4 настоящей Оферты.
2.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к панели управления, а также возможность ее использования способами, указанными в пункте 1.1.8. данной Оферты.
2.3. Выбор виртуального Игрового сервера производится Заказчиком самостоятельно в порядке, установленном разделом 3 настоящей Оферты.
2.4. Настройка виртуального Игрового сервера включает в себя следующее:

  • Возможность изменять (редактировать) конфигурации соответствующего виртуального Игрового сервера;
  • Возможность включения, выключения, перезагрузки виртуального Игрового сервера;
  • Возможность установки различных модов, плагинов, игровых карт для конкретной компьютерной игры, если это предусмотрено тарифом;
  • Изменение локации виртуального Игрового сервера, что влечет изменение IP-адреса и Порта Сервера. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в изменении локации виртуального Игрового сервера. В отдельных случаях, определяемых по усмотрению Исполнителя, изменение локации виртуального Игрового сервера и/или IP адреса Сервера может быть произведено по единоличному решению Исполнителя с уведомлением об этом Заказчика не позднее чем за 14 (четырнадцать) дней до такого изменения;
  • Иные действия, возможность совершения которых допускается в отношении соответствующего виртуального Игрового сервера.

2.5. Заказчику запрещается установление каких-либо программ, дополнений и т.д., увеличивающих производительность соответствующего виртуального Игрового сервера. Производительность Игрового сервера соответствует тарифу, выбранному непосредственно Заказчиком, и указывается на Интернет-сайте, определенном в пункте 1.1.1. настоящей Оферты.
2.6. Ответственность за последствия, наступившие в результате настройки виртуального Игрового сервера, а также за последствия, произошедшие в процессе такой настройки, несет Заказчик.
2.7. Техническая поддержка Игрового сервера, обеспечение его работоспособности, в частности устранение каких-либо ошибок или неполадок в его работе является обязанностью Исполнителя. Правила настоящего пункта не распространяются на случае, если ошибки и/или неполадки и/или иные случаи нарушения работоспособности Игрового сервера возникли в результате осуществления настройки Игрового сервера Заказчиком.
2.8. При работе Защиты, указанной в пункте 1.1.15, Исполнитель несет ответственность лишь за доступность Игрового сервера в сетях обмена трафиком UA-IX и DTEL-IX. При этом, работа Защиты расценивается как форс-мажор и не может быть трактована как оказание услуг Исполнителя не в полном объеме.

3. Выбор виртуального Игрового сервера

3.1. Выбор виртуального Игрового сервера производится Заказчиком самостоятельно путем заполнения соответствующей формы заказа на Интернет-сайте
3.2. Заказ виртуального Игрового сервера по форме, указанной в пункте 3.1. данной Оферты, осуществляется посредством определения Заказчиком в данной форме следующих параметров:

  • «Выберите игру»;
  • «Тариф»;
  • «Срок заказа»;
  • «Количество слотов»;
  • «Локация».

3.3. Заказ виртуального Игрового сервера производится только при наличии достаточного количества денежных средств на Виртуальном счете Заказчика, необходимого для оплаты услуг по предоставлению в пользование виртуального Игрового сервера, выбор которого произведен Заказчиком в соответствие с пунктами 3.1. и 3.2. настоящей Оферты.
3.4. На момент направления заказа Заказчиком, ему автоматически сообщаются индивидуальный IP адрес и Порт Сервера, служащие для идентификации виртуального Игрового сервера в сети Интернет и обозначения привязки Игрового сервера к определенной локации.
3.5. Предоставление виртуального Игрового сервера в пользование Заказчика производится Исполнителем в течение 1-го (одного) календарного дня, начиная со дня следующего за днем оплаты Заказчиком услуг Исполнителя по предоставлению в пользование виртуального Игрового сервера.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов между Сторонами

4.1. За оказание услуг, являющихся предметом настоящей Оферты, Заказчик обязуется уплатить Исполнителю денежную сумму, определяемую в зависимости от игры, тарифа, срока заказа, количества слотов и локации, выбранных Заказчиком при оформлении заказа виртуального Игрового сервера.
4.2. Стоимость соответствующих услуг, определяемая в порядке указанном в пункте 4.1. данной Оферты, указывается на Интернет-сайте Исполнителя после заполнения Заказчиком всех параметров формы заказа виртуального Игрового сервера.
4.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется посредством списания соответствующей денежной суммы с Виртуального счета Заказчика и передачи ее Исполнителю.
4.4. Заказчик вправе производить пополнение своего Виртуального счета следующими способами:

  • безналичный банковский или почтовый перевод на банковский счет Исполнителя;
  • внесение денежных средств через электронные платежные системы (Яндекс.деньги, ВебМани и др.);
  • иным способом, предусмотренным на Интернет-сайте, указанном в пункте 1.1.1. настоящей Оферты.

4.5. Способ пополнения Виртуального счета определяется непосредственно Заказчиком.
4.6. Оказание Исполнителем Заказчику услуг, являющихся предметом настоящей Оферты, производится только после полной (стопроцентной) оплаты таких услуг в размере, определяемом в соответствие с пунктом 4.1. и 4.2. настоящей Оферты.
4.7. Услуги по предоставлению в пользование виртуального Игрового сервера признаются оплаченными Заказчиком с момента зачисления соответствующих сумм на банковский счет Исполнителя или с момента получения Исполнителем информации от платежной системы, используемой для их оплаты, о проведении платежа в счет оплаты услуг по предоставлению в пользование виртуального Игрового сервера или с иного момента, определяемого в зависимости от способа оплаты и фиксирующего факт поступления оплаты Исполнителю от Заказчика.
4.8. До наступления момента, указанного в пункте 4.7. настоящей Оферты, Заказчик считается не оплатившим услуги по предоставлению в пользование виртуального Игрового сервера. Риск не проведения платежа в пользу Исполнителя по вине платежной системы, используемой для оплаты услуг по предоставлению в пользование виртуального Игрового сервера, несет непосредственно Заказчик. Заказчик обязуется не предъявлять никаких требований и претензий к Исполнителю по данному поводу.
4.9. В том случае, если размер произведенного Заказчиком платежа превышает стоимость заказанных услуг, положительная разница учитывается на Виртуальном счете Заказчика и может быть использована последним для дальнейшей оплаты услуг Исполнителя.
4.10. Возврат излишне перечисленных денежных средств с Виртуального счета Заказчика, осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения официального письма от такого Заказчика. Возврат денежных средств производится на банковский счет Заказчика или иного лица, указанного Заказчиком. При этом Заказчик обязан сообщить реквизиты банковского счета, на который должен быть произведен возврат денежных средств. Исполнитель удерживает 15 (пятнадцать) процентов от суммы возврата неиспользованных денежных средств в счет компенсации собственных расходов. Все расходы, возникающие у Исполнителя в связи с возвратом денежных средств Заказчику, в частности комиссионные платежи, взимаемые банком, подлежат оплате Заказчиком.
4.11. Возврат средств осуществляется за оплаченные Заказчиком услуги только в том случае, если Исполнитель не может предоставить в полном объеме услуги заявленные тарифным планом. Работа Защиты, указанной в п.1.1.15 настоящей Оферты не является случаем оказания услуг не в полном объеме.
4.12. В случае возврата средств, Заказчик обязан предоставить Исполнителю информацию о положительных и негативных моментах в процессе пользования игровым хостингом исходя из личного опыта.
4.13. Денежные средства, полученные через бонусную программу, проводимую на Интернет-сайте, указанном в пункте 1.1.1. настоящей Оферты, возврату не подлежат. При запросе возврата средств из системы, средства полученные через бонусные программы, безвозвратно списываются с Виртуального счета.
4.14. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг по предоставлению в пользование виртуального Игрового сервера в одностороннем порядке, о чем Заказчик уведомляется не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты вступления соответствующих изменений в силу (в действие).

5. Акцепт Оферты и заключение Договора возмездного оказания услуг

5.1. Договор возмездного оказания услуг по предоставлению в пользование виртуального Игрового сервера заключается путем акцепта Заказчиком настоящей Оферты, осуществляемого в порядке, установленном пунктом 5.2. данной Оферты.
5.2. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком следующих действий:

  • Регистрация Заказчика на Интернет-сайте, указанном в пункте 1.1.1. настоящей Оферты;
  • Оформление заказа виртуального Игрового сервера, осуществляемого в порядке, установленном разделом 3 данной Оферты;
  • Оплата Заказчиком услуг Исполнителя по предоставлению в пользование виртуального Игрового сервера, осуществляемая в размере, порядке и сроки, установленные разделом 4 данной Оферты.

5.3. С момента произведения оплаты услуг Исполнителя настоящая Оферта признается акцептованной, а Договор возмездного оказания услуг по предоставлению в пользование виртуального Игрового сервера заключенным.

6. Ответственность Сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствие с требованиями действующего украинского законодательства.
6.2. За нарушение положений и требований, установленных настоящей Офертой, в частности условия, указанного в пункте 2.5. и др., Исполнитель имеет право:
  • приостановить оказание услуг такому Заказчику на определенный срок, определяемый непосредственно Исполнителем;
  • прекратить оказание услуг такому Заказчику;
  • ограничить оказание услуг такому Заказчику на определенный срок или без определения данного срока.

6.3. Заказчик несет ответственность:
6.4. Исполнитель не несет ответственность за:
6.4.1. За ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, в частности со стороны платежных систем, используемых Заказчиком для оплаты стоимости услуг по предоставлению в пользование виртуального Игрового сервера. Заказчик обязуется не предъявлять к Исполнителю претензий и требований относительно задержки и/или не перечисления соответствующих денежных средств, внесенных Заказчиком в счет оплаты услуг по предоставлению в пользование виртуального Игрового сервера, возникшей по вине платежной системы.
6.4.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств обусловлено действиями третьих лиц, в частности, лиц предоставляющих хостинг для Интернет-сайта, указанного в пункте 1.1.1. настоящей Оферты.
6.4.3. За возможное нецелевое использование персональной информации Заказчика, произошедшее из-за технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Исполнителя, а также из-за перебоев в работе Интернет-сайта, связанных с намеренным или ненамеренным использованием Сайта не по назначению третьими лицами;
6.4.4. За прерывания связи, возникшие в связи с проведением работ, необходимых для восстановления, поддержания работоспособности и развития виртуального Игрового сервера;
6.4.5. За понесенные Заказчиком, или третьим лицом убытки, связанные с пользованием Заказчиком услугами, в том числе в случае воздействия компьютерных вирусов или поступления спама на оборудование Заказчика. Заказчик обязан самостоятельно предпринимать все необходимые действия для антивирусной защиты и защиты от спама;
6.4.6. За возникновение ошибок и/или неполадок в работоспособности виртуального Игрового сервера, возникших в связи с осуществлением Заказчиком настройки такого сервера.
6.4.7. За понесенные Заказчиком, или третьим лицом убытки, связанные с работой Защиты, указанной в пункте 1.1.15.
6.5. Исполнитель и Заказчик освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы). Такими действиями в частности являются действия органов государственной власти, местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, сетевые атаки (DDoS-атаки), забастовки, гражданские волнения, беспорядки. О наступлении таких обстоятельств каждая из Сторон должна незамедлительно уведомить другую с описанием характера таких обстоятельств.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Срок для ответа на предъявленную претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.